상품 정보 고시
| 품명 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 모델명 | 상품페이지 참고 |
| 크기 | 상품페이지 참고 |
| 중량 | 상품페이지 참고 |
| 색상 | 상품페이지 참고 |
| 재질 | 상품페이지 참고 |
| 제품구성 | 상품페이지 참고 |
| 동일모델의 출시년월 | 상품페이지 참고 |
| 제조자 | 상품페이지 참고 |
| 제조국 | 상품페이지 참고 |
| 상품별 세부 사양 | 상품페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 상품페이지 참고 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 참고 |
배송
- 택배는 로젠택배로 배송됩니다.
- 기본 배송료 상품별 차등 (제주지역 3,500원, 도서/산간 일부지역 4,500원 추가)
- 업체직배송 : 업체별 배송기준에 따라 구매금액에 상관없이 별도 배송비 추가
- 주문제작, 택배불가 상품, 설치배송 상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.
- 배송기간 : 결제완료(입금완료)후 2-7일(주말,공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
- 배송 지연 : 주문제작, 수입상품, 입고지연, 대량주문, 연휴기간의 경우 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 배송지 변경 : 주문접수~결제완료 단계까지 마이페이지에서 수정 가능하며, 상품준비중 단계부터는 배송지 변경이 불가능합니다.
- 굿기어 기본 배송시스템은 택배배송입니다. 다른방법 배송은 협의 후 배송가능합니다.
교환
- 제품에 이상이 있을 경우, 수령 후 24시간 이내 고객센터나 1:1 문의로 연락 주시고, 3일 이내에 반송을 해주셔야 합니다.
- 주문제작 상품은 단순 변심, 착오구매에 따른 쳥약 철회시 환불이 불가합니다. 단 제품 하자시는 반품/환불이 가능합니다.
- 배송 출발 후, 제품 하자가 아닌 단순 고객 변심에 의한 교환 및 환불 요청시 발생하는 배송비는 고객님 부답입니다.
- 반송상품이 불량 또는 오배송일 경우 배송비 포함 전액 환불 가능합니다.
- 반품/교환/환불 할 경우, 고객센터에 문의 후 배송 받으신 택배사에 반송 신청을 해주시기 바랍니다.
- 교환 비용 : 왕복 택배비 6,000원 동봉하여 보내주셔야 합니다.
- 반품 비용 : 10만원 이상 - 택배비 3,000원 동봉 / 10만원 미만 - 택배비 6,000원 동봉
<교환/반품/환불이 안 되는 상품>
- 고객의 요청에 의해 주문 절단 된 상품 및 교환/반품/환불 불가 안내가 적힌 상품
- 주문제작, 맞춤제작, 한정판매, 경매상품
- 반품시 포장이 없거나 상품이 파손된 경우 등 상품적 가치가 손실된 상태의 제품은 교환/반품/환불이 불가합니다.
<송장이 제품 포장박스에 부착된 경우 교환/반품이 어렵습니다>
제품 포장박스에 반품송장을 직접 붙여 보내는 경우, 반품/교환이 어렵습니다.
반품/교환 시에는, 제품 포장박스를 추가 택배박스 안에 넣어서 보내주세요.
반품/교환을 대비해 배송 받은 택배박스를 버리지 않고 이용하시는 걸 추천드립니다.